Продвижение сайта | Оптимизация сайта

Раскрутка сайта по позициям в Москве

Посмотреть позиции моего сайта
Пн-Пт 10.00-19.00 office@9407535.ru
+7 (495) 940-7535(телефон в Москве) Заказать обратный звонок

Оставить заявку

Как определить оптимальную длину целевой страницы?

Как определить, какой длины сделать целевую страницу? Стоит ли максимально сокращать текст для того, чтобы уместить его целиком и полностью на экране и обеспечить пользователю удобство чтения без использования прокрутки? А быть может, наоборот, есть смысл в том, чтобы на странице размещались сразу все элементы, способные увеличить конверсию?

Нейль Патель - известный за рубежом маркетолог и один из основателей компании KISSmetrics, утверждает, что однозначного ответа ни на один из этих вопросов дать нельзя. Что ж, давайте сами разберемся в том, какую целевую страницу размещать на сайт: самую длинную или максимально короткую?

Как развеять страхи ваших посетителей?

Приходилось ли вам думать о том, что же все-таки двигает вверх конверсию целевых страниц некоторых сайтов? Секретов здесь нет. А есть лишь умелая работа с возможными возражениями и спонтанно возникающими страхами посетителей!

Поймите, что ни один профессиональный маркетолог не станет размещать на целевой странице красноречивый текст или любой из элементов подтверждения значимости (отзывы, сертификаты и т.д.) без острой необходимости. Все, что размещено на целевой странице, служит лишь одной цели – уничтожению всех страхов и возражений. Вашей главной задачей должен стать поиск причин таких страхов и их нейтрализации.

По мнению Нейла Пателя, самым лучшим способом получения достоверной информации о потребностях и опасениях потенциальных клиентов являются опросы мнений пользователей на сайте и использование SMM. Для проведения таких опросов используются специальные инструменты. У посетителей страницы с опросом вы можете выяснить их предпочтения и пожелания относительно удобства использования вашего сайта.

На целевой странице следует разместить все средства доказательства надежности и стабильности работы вашей компании, чтобы разом стереть все возражения, приходящие на ум вашим потенциальным клиентам. Часто даже одной небольшой картинки по теме бывает достаточно, чтобы убедить аудиторию потенциальных покупателей.

Если описанные выше методы не помогут убедить самых взыскательных клиентов, то расширьте текст на целевой странице. Можете также использовать для убеждения видеомаркетинг. В любом случае, чем больше предубеждений вам удастся обнаружить у ваших потенциальных покупателей, тем большую длину будет иметь ваша целевая страница, включающая большее число элементов.

Как вопросы пользователей влияют на длину целевой страницы?

Предлагая пользователям оставить свой E-mail за бесплатный видеокурс или книгу, не стоит делать целевую страницу длинной. Для чего? Для того, чтобы не утомлять пользователей долгим чтением, ведь оставить свой E-mail – это достаточно простая задача. Кроме того, для вас такая сделка не сулит большой выгоды.

Как пример давайте рассмотрим целевую страницу на сайте Quick Sprout:

На данный момент конверсия рассматриваемой страницы равна 67,2%. Перед владельцами данного сервиса не стоит задача продажи какого-либо товара, и им также нет необходимости собирать E-mail адреса своих посетителей. Все, что нужно им от посетителя – это URL его сайта. Поэтому уровень конверсии в 67,2% с легкостью достигается маленькой целевой страницей.

Но все будет иначе, если вы захотите, чтобы посетители вашего сайта приобретали у вас товар на сумму в 1000 долларов. Для таких случаев обычно создается продающая страница с длинным текстом, видео, отзывами довольных клиентов и т.д. Почему именно так? Все просто: крупная покупка – это большие траты, которые заставляют людей переживать и сомневаться в правильности своего выбора.

Если вы делаете длинную целевую страницу, продавая дорогой товар, то получаете более высокую конверсию и большую прибыль.

Разделение целевой страницы на этапы позволяет увеличить конверсию

Не имеет значения, что вы предлагаете посетителям: услугу или товар, в любом случае разделите вашу целевую страницу на части, - говорит Нейл. У вас должно получиться несколько простых шагов, на каждом из которых пользователи будут выполнять одно несложное действие. Не нужно делать много шагов. Первый этап должен заинтересовать, а второй – мотивировать пользователей на завершение транзакции.

Именно так построена целевая страница на сайте Crazy Egg. Здесь на первом шаге пользователи оставляют свой E-mail адрес с паролем, а на втором – всю информацию о кредитке. Зачем нужно такое разделение процесса на части? Дело в том, что благодаря A/B тестированию удалось установить связь разделения на этапы с увеличением лояльности пользователей.

В приведенном примере с сайтом Crazy Egg около 10% всех посетителей гарантированно завершали процесс покупки, разделенный на два этапа. Вероятно, они были склонны считать, что доверие собственного E-mail адреса владельцам магазина должно быть оправдано покупкой. Оставив адрес почты, они без колебаний вводили и платежные реквизиты карты.

Данный прием часто используется современными Интернет-магазинами. Так, Amazon на первом этапе совершения покупки демонстрирует покупателям корзину с товарами, на втором – страницу с данными о доставке, а только после этого – страницу с формой оплаты.

Нейл Патель провел исследование данного феномена на примере Quick Sprout и выяснил, что при добавлении на страницу поля «оставьте ваш электронный адрес» конверсия падает до показателя в 29% против прежних 67,2%. Тогда он поделил весь процесс на два этапа: на первом нужно было ввести URL, а на втором E-mail и логин.

В данном случае 67 из 100 пользователей оставили свой URL-адрес сайта. Из них 60 оставили и E-mail. Как мы видим, разделение процесса всего на два этапа позволило получить 60 электронных адресов пользователей вместо 29!

Советы по увеличению конверсии от Нейла Пателя

Что бы вы ни делали со своим сайтом, всегда помните, что любая мелочь влияет на конверсию. При создании целевой страницы прислушайтесь к следующим советам:

  • Цель создания продающей страницы – это превращение посетителей вашего сайта в покупателей;
  • Самый простой способ улучшить вашу целевую страницу – это сократить ее и упростить. Никогда не пытайтесь продать несколько товаров на одной странице. Сложность целевой страницы убивает конверсию;
  • Отдавайте предпочтение фото и видео вместо длинных скучных описаний преимуществ товара;
  • Вся самая важная информация должна быть размещена в верхней части вашей целевой страницы;
  • Заранее проработайте вашу стратегию борьбы с возражениями посетителей, используя результаты предварительных опросов. Составляя текст, используйте в нем те же слова и выражения, которые наиболее часто встречаются в ответах пользователей на ваши опросы, - это поможет увеличить конверсию.

Несколько слов в заключение

Подбирать длину целевой страницы следует, ориентируясь на то, чего вам необходимо добиться от посетителей вашего сайта. Чем больше затрат сил, времени и денег придется выдержать пользователю, тем более длинную целевую страницу вам придется создавать для его убеждения в необходимости этих затрат и борьбы с возражениями. Создав такую страницу, не забудьте выполнить A/B тестирование, которое позволит вам быть уверенным в будущем увеличении конверсии.

Предыдущие публикации
  • Как правильно использовать призывы к действию в обращении к клиентам?

    Призывы к действию – это краткие и эмоционально насыщенные высказывания в адрес клиентов, целью которых является явное побуждение к изменению привычного поведения. Обычно, все призывы содержат в себе ответ на невысказанный вслух вопрос «Почему?». К примеру, почему кто-то должен подписываться на вашу рассылку? Почему нужно купить курс?

  • 15 приемов «прокачки» юзабилити сайта, которые помогут повысить конверсию

    Посещаемость и конверсия любого сайта напрямую зависят от вложений сил, времени и средств, которые осуществляют владельцы для его усовершенствования. В связи с этим следует сказать, что некогда популярные методы SEO-оптимизации сегодня уходят в прошлое, уступая место таким средствам увеличения посещаемости, как контекстная реклама и юзабилити.

  • SEO-прогноз 2014: какая судьба ожидает российских оптимизаторов?

    Конец года – лучшее время для составления SEO-прогнозов. Это возможность произвести подробный анализ всех изменений, произошедших за год и сделать соответствующие выводы о будущем развитии поисковых систем. Сегодня мы хотим знать о том, что ожидает вебмастеров и оптимизаторов в грядущем 2014 году?

Отзывы наших клиентов

ac791592ba69e78f2250d87f76723142